Повідомлення про конфіденційність
Це Повідомлення про конфіденційність Yara («Повідомлення про конфіденційність») стосується персональних даних, які збирає та використовує [ТОВ «Яра Україна», пр. Лобановського 6 а, оф. 142, Київ, 03037] («ми»), коли ви користуєтесь цим вебсайтом («Сайт») або іншим чином взаємодієте з нами, як описано нижче.
[ТОВ «Яра Україна»], яка керує Сайтом і є контролером обробки ваших персональних даних під час користування Сайтом.
У цьому Повідомленні про конфіденційність пояснюється, як Yara збирає, використовує та розголошує особисті дані при використанні вами Сайту та в інших випадках взаємодії з нами, як описано нижче. У разі, якщо ми будемо взаємодіяти з вами способами, які не описані нижче, ми надамо вам інформацію щодо використання ваших персональних даних у зв’язку із цією конкретною взаємодією. У разі виникнення додаткових запитань зв’яжіться з нами за [вкажіть контактні дані для зв’язку].
Щоб дізнатися більше про те, як Yara обробляє персональні дані, перегляньте загальнодоступну версію Політики конфіденційності даних Yara щодо даних клієнтів, постачальників і бізнес-партнерів, яка є частиною Обов’язкових корпоративних правил Yara.
1. Як і коли ми збираємо персональні дані
Ми збираємо інформацію про вас, коли ви використовуєте Сайт, а також, коли ви в інший спосіб взаємодієте з нами, наприклад, якщо ви є клієнтом або постачальником Yara. Залежно від того, яким чином ви взаємодієте з нами, ми отримуємо вашу інформацію з таких джерел:
1. З наших вебсайтів або мобільних додатків:
- Ми збираємо особисті дані за допомогою наших вебсайтів або мобільних додатків, наприклад, коли ви підписуєтеся на один із наших мобільних додатків, створюєте профіль користувача або взаємодієте з нашими підключеними пристроями.
- Зазвичай ви можете використовувати Сайт, не розголошуючи свою особисту інформацію. Коли ви відвідуєте Сайт або в інший спосіб взаємодієте з нами в інтернеті, ми збираємо інформацію про ваш комп’ютер і використання вами нашого вебсайту та додатків за допомогою файлів cookie. Ми використовуємо цю інформацію для вимірювання загального рівня використання Сайту для покращення його вмісту.
- Ми також збираємо персональні дані, коли ви використовуєте наші мобільні додатки або контактуєте з нами через вебсайт або додаток, наприклад, з метою отримання послуг з обслуговування клієнтів. Ознайомтеся з розділом нижче про файли cookie та подібні технології.
2. Безпосередньо від вас:
- Ми отримуємо персональні дані безпосередньо від вас, коли ви взаємодієте з нами та надаєте нам певну інформацію, наприклад, коли ви підписуєтеся на отримання інформаційної розсилки, входите на один із наших вебсайтів чи додатків, заповнюєте одну з наших електронних або паперових форм, реєструєтеся для участі у вебінарах чи конференціях, робите покупку, розміщуєте замовлення або завантажуєте інформацію на один із наших порталів.
- Ми також можемо збирати ваші персональні дані, коли отримуємо запит від вас (наприклад, щодо обслуговування клієнтів), під час обробки ваших замовлень, а також, коли ви відвідуєте наші ярмарки чи інші заходи. Зверніть увагу, що за законом ми зобов’язані обробляти певну інформацію (наприклад, щодо певних покупок) та іноді повинні просити вас надати певну інформацію для укладення з вами договору та його виконання.
- Ми також отримуємо особисті дані безпосередньо від вас, коли ви виступаєте в якості постачальника, з метою виконання договору з постачальником, а також для управління взаємовідносинами з постачальниками.
- В деяких випадках ми проводимо онлайн-опитування, щоб краще зрозуміти потреби та вподобання наших користувачів, відвідувачів, контактних осіб, потенційних замовників і клієнтів, наприклад, шляхом оцінювання задоволеності клієнтів і доповнення інформації за допомогою показника лояльності клієнтів. Перед проведенням опитування ми повідомимо вам, як будуть використовуватися ваші персональні дані. Участь в опитуванні є добровільною й у випадках, передбачених чинним законодавством, ми запитаємо вашу згоду на обробку. Ви маєте право відкликати вашу згоду в будь-який час.
3. Від нашої групи компаній, дилерів, постачальників, ділових партнерів та інших третіх сторін:
- Коли ви купуєте або продаєте товар або послугу, ми можемо збирати персональні дані, пов’язані з транзакцією, з метою її виконання та управління діловими відносинами. На ваш запит або з метою реалізації наших законних інтересів у сегментації чи управлінні взаємовідносинами з постачальниками ми також можемо імпортувати інформацію від наших дилерів, постачальників, ділових партнерів та інших третіх сторін.
4. З вашого обладнання:
- Якщо ви підписалися на використання сервісів, які дають змогу завантажувати інформацію з вашого пристрою на один із наших порталів або додатків, ми збираємо дані про обладнання з вашого обладнання або пристроїв.У деяких випадках може застосовуватися Політика конфіденційності цифрового фермерства Yara. Ми також можемо отримувати дані про місцезнаходження з вашого смартфона чи іншого пристрою з підтримкою геолокації, якщо це обладнання поєднане із завантаженим вами мобільним додатком або профілем користувача, який ви зареєстрували в нас.
5. З інших джерел:
- Наприклад, від торгових партнерів і дистриб’юторів, які продають продукцію Yara або використовують додатки Yara, такі як Request for Quote (Запит комерційної пропозиції) або Loyalty Program (Програма лояльності), коли вони надають нам персональні дані з метою задоволення вашого запиту або виконання договору, укладеного з вами або між нами й цими партнерами, наприклад, для поставки продукції, яка продається через наших дистриб’юторів.
2. Види інформації та даних, які ми збираємо
Коли ви користуєтеся вебсайтом, ми збираємо персональні дані та інформацію про пристрій у межах, дозволених законодавством. Персональні дані — це інформація або комбінація частин інформації, які можуть використовуватися для ідентифікації вас на індивідуальній основі. Залежно від послуг, якими ви користуєтеся, та того, як ви використовуєте Сайт, ми можемо збирати такі категорії даних:
- контактну інформацію, таку як ваше ім’я, адреса та адреса електронної пошти, яку ви вказуєте під час створення облікового запису користувача або заповнення однієї з наших електронних або паперових форм. Ця інформація дає нам можливість ідентифікувати вас і спілкуватися з вами;
- бізнес-дані, які допомагають нам оптимізувати діяльність вашого бізнесу, якщо у вас є зареєстрований обліковий запис користувача. Сюди входять, серед іншого, дані, що стосуються назви, місцезнаходження, розміру вашого підприємства та іншої інформації про нього, яка буде безпосередньо пов’язана з вами, якщо у вас є зареєстрований обліковий запис користувача;
- Інформація про взаємовідносини, яка допомагає нам зрозуміти, хто ви й що вам потрібно, щоб запропонувати вам продукцію, технології та послуги, які можуть вас зацікавити, такі як власність, бізнес-інформація, ваше загальне розташування та інша демографічна інформація відповідно до встановлених законом норм. Ми збираємо цю інформацію, коли ви взаємодієте з нами або маєте зареєстрований обліковий запис користувача;
- Кадрова інформація, яка допомагає нам визначити вашу відповідність посаді, на яку ви претендуєте, якщо ви подаєте заявку на роботу в нас. Сюди відноситься, наприклад, загальна контактна інформація, резюме, інформація про вашу освіту, професійні якості та навички, інформація про кар’єру та досвід роботи та інша інформація, така як фото, номер соціального страхування, довідки з місць роботи, трудова біографія, рекомендації та інша відповідна довідкова інформація.
- Інформація про транзакції та продукцію, яка відображає вашу взаємодію з нами, нашими дилерами та діловими партнерами, включно з покупками, запитами та обліковими записами клієнтів, історією покупок, продукцією та її кількістю, сільськогосподарськими культурами та вподобаннями;
- ідентифікаційна інформація про вашу особу, наприклад дата народження та документ, що посвідчує особу, лише у випадку, коли це необхідно, щоб ідентифікувати вас;
- Інформація про фінансовий рахунок, необхідна лише для здійснення покупки;
- Інформація про пристрої та аналітика, наприклад інформація про комп’ютери, телефони чи інші пристрої, які ви використовуєте для відвідування Сайту, залежно від наданих вами дозволів. Ми можемо об’єднувати інформацію, яку збираємо з різних ваших пристроїв, що допомагає нам надавати послуги узгоджено та однаково на всіх ваших пристроях. Це можуть бути, наприклад, такі параметри, як ваша IP-адреса, операційна система, версія апаратного забезпечення, налаштування пристрою, а також типи та ідентифікатори пристроїв. Ми також можемо збирати інформацію про з’єднання, таку як назва вашого оператора мобільного зв’язку або провайдера інтернет-послуг, ідентифікатор одержувача мобільної реклами та ідентифікатор мобільного додатка, тип браузера, мова, геолокація, часовий пояс підключення, а також дата та час відвідування Сайту в поєднанні з тенденціями використання. Ми також можемо збирати інформацію про вашу поведінку на Сайті, наприклад тривалість сеансу, а також інформацію про вашу поведінку при прокручуванні та поширенні інформації.
- Дані про обладнання, які генеруються, збираються чи зберігаються у вашому обладнанні (програмному чи апаратному забезпеченні) або пристрої, що взаємодіє з вашим обладнанням, включаючи, серед іншого, місцезнаходження вашого обладнання.
3. Як Yara використовує персональні дані
Ми використовуємо ваші персональні дані для таких цілей:
1. Забезпечення функціональності товарів і послуг за вашим запитом, а також обслуговування клієнтів:
- Забезпечення функціональності, товарів, технологій та послуг за вашим запитом, а також надання інших послуг, пов’язаних із вашим замовленням, таких як доставка товарів, рекомендації та технічне обслуговування.
- Створення, керування та надання доступу до вашого облікового запису для послуг/товарів, коли ви реєструєте обліковий запис.
- Виконання та запис ваших транзакцій.
- Доставка товарів та обладнання, які ви замовляєте (включно з товарами та обладнанням, які ви замовляєте через наших дистриб’юторів).
- Активне надання індивідуальних звітів та/або рекомендацій/агрономічних порад на основі наданих вами даних компанії Yara, які стосуються саме вашої господарської діяльності, для підвищення вашої продуктивності, якості та прибутковості.
- Надання пропозиції після отримання запиту на комерційну пропозицію через дистриб’ютора у випадках запитів на комерційну пропозицію.
- Надання балів на основі вашої історії покупок, які можна обміняти на подарунки або знижки на інші товари чи послуги Yara, якщо ви є учасником програми лояльності.
- Надсилання адміністративної інформації, такої як зміни наших умов і політик. Надання відповідей на ваші запити, наприклад, коли ви надсилаєте запитання чи пропозиції.
2. Підтримка продуктів та обслуговування клієнтів:
- надання підтримки, включно з оновленнями і програмою вдосконалення продукту, а також для діагностики та ремонту, безпеки продуктів та їх відкликання.
- надання іншої технічної підтримки, такої як встановлення, технічне обслуговування та допомога в разі несправності.
3. Управління взаємовідносинами з постачальниками
- Супровід договорів, наприклад управління всіма взаємодіями та транзакціями з третіми сторонами, які постачають нам товари та/або послуги, з метою максимізації корисного ефекту від таких взаємодій та транзакцій.
- Контроль ефективності, наприклад налаштування перевірки ефективності.
- Управління ризиками, наприклад стратегії реагування на збої в ланцюзі поставок.
- Управління даними, наприклад підтвердження запитів постачальників; і
- Налагодження кращих взаємовідносин і кращої комунікації з постачальниками та сторонніми організаціями для забезпечення безперебійності та економічної ефективності бізнесу.
4. Маркетинг і комунікації та надання індивідуальних послуг:
- Надання комунікаційної та інформаційної підтримки та прямий маркетинг товарів, технологій і послуг Yara, зокрема, для створення профілю, який ми використовуємо, щоб надавати вам цільові маркетингові пропозиції, індивідуальні пропозиції, інформаційні розсилки, інформацію про продукцію, журнали компанії, каталоги, оголошення чи запрошення на заходи тощо, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити.
- Надання індивідуальних рекомендацій та агрономічних порад.
- На ваш вибір ми надсилаємо таку маркетингову інформацію через канали соціальних мереж, електронну пошту та/або SMS. Така маркетингова інформація може містити, наприклад, агрономічні та комерційні поради, інформаційні розсилки, опитування, кампанії, запрошення та інформацію про різноманітні заходи, події на ярмарках, зустрічі, тренінги чи вебінари.
- Також ми іноді використовуємо ваші персональні дані для організації та управління опитуваннями, голосуваннями, програмами лояльності та іншими маркетинговими заходами, а також, щоб дати можливість нашим клієнтам брати участь в опитуваннях і голосуваннях із метою покращення наших пропозицій послуг.
- Ми також обробляємо персональні дані з метою реалізації наших законних інтересів стосовно надання нашим клієнтам індивідуальних пропозицій, використовуючи інформацію про історію покупок клієнта, його вподобання, поведінку та іншу пов’язану інформацію, щоб краще зрозуміти його проблеми та потреби.
- Крім того, ми проводимо сегментацію та використовуємо персональні дані для аналізу, щоб покращувати та пропонувати відповідну продукцію, комунікації та послуги, а також для збагачення наших знань в агрономії. Ми також використовуємо сегментацію та профілювання, щоб визначити, чи зацікавлені потенційні клієнти в нашій конкретній продукції або комунікації з нами.
- Надання інформації іншим учасникам ринку, якщо ви хочете, щоб вони надсилали вам маркетингову інформацію, залежно від вашого вибору.
- Надання можливості залишати ваші коментарі та відгуки на наших вебсайтах, у соціальних мережах і мобільних додатках.
- У випадках, передбачених чинним законодавством, ми запитуємо вашу згоду на такі маркетингові заходи та опитування, які мають маркетингову мету. Ви можете в будь-який час відмовитися від отримання маркетингових повідомлень за допомогою електронної форми зв’язку, дотримуючись інструкцій у цих повідомленнях або зв’язавшись із нами за адресою Ukraine@yara.com.
5. Надання маркетингових можливостей та сприяння обміну інформацією в соціальних мережах
- Надання можливості брати участь у маркетингових акціях, програмах винагород і програмах лояльності.
- Забезпечення можливості обміну інформацією в соціальних мережах за вашим бажанням. До таких маркетингових акцій чи обміну інформацією в соціальних мережах можуть застосовуватися додаткові правила. Обов’язково прочитайте ці правила.
6. Працевлаштування:
- для найму нових співробітників Yara, якщо ви подали заявку про прийняття на роботу через наш портал працевлаштування, доступний за адресою yara.com, або в інший спосіб подали заявку про прийняття на роботу до нас.
- Ми використовуємо інформацію, яку ви надали у вашій заявці про прийняття на роботу, для визначення вашої відповідності посаді, на яку ви претендуєте, шляхом оцінки того, чи являєтесь ви найкращим кандидатом на відповідну посаду.
7. Управління нашими поточними бізнес-потребами в та ведення комерційної звітності:
- Аналіз використання клієнтами нашої продукції та послуг для підготовки зведених звітів про тенденції.
- Управління нашими вебсайтами та послугами, супровід договорів, аналітика та запобігання шахрайству.
- Бізнес-аналітика, наприклад складання загального аналізу ринку.
- Вдосконалення продукції для розробки нової продукції або вдосконалення поточної продукції.
- Управління та аудит, зокрема, шляхом впровадження внутрішніх аудитів, бізнес-аналізу, засобів контролю та звітності (наприклад, процедур виявлення порушень).
- Бізнес-операції, включно з реорганізацією, злиттям, продажем, об’єднанням підприємств, переуступкою, передачею або іншим відчуженням. Наприклад, у разі злиття або поглинання іншою компанією від нас може вимагатися розкриття персональних даних для цієї компанії.
- Захист активів Yara, наприклад, з міркувань захисту здоров’я та безпеки або з метою керування правами доступу та безпекою (для запобігання шахрайству, кібератакам і крадіжці особистих даних).
- Виконання юридичних зобов’язань, наприклад, нам необхідно зберігати рахунки-фактури для цілей бухгалтерського обліку або розкривати деякі з метою виконання вимог державних органів.
4. На яку правову базу спирається Yara, обробляючи ваші дані?
1. Договір
- У випадках, коли ми укладаємо з вами договір щодо продажу, купівлі або поставки продукції чи послуг, нашою правовою підставою для обробки є необхідність виконання договору з вами або вжиття заходів за вашим запитом до укладення договору.
- Ця правова основа поширюється на всю обробку, необхідну для адміністрування та виконання такого договору, а також на будь-яку обробку, необхідну для укладення такого договору. Сюди може належати, наприклад, обслуговування клієнтів (зокрема, у вигляді програми лояльності), управління відносинами з клієнтами та виставлення рахунків, а також інша обробка, необхідна для надання необхідних функцій, продукції та послуг.
- Якщо нам необхідні персональні дані для дотримання юридичних або договірних зобов’язань, то надання таких даних є обов’язковим: якщо такі дані не надаються, ми не зможемо керувати нашими договірними відносинами або виконувати покладені на нас зобов’язання. В усіх інших випадках надання запитуваних персональних даних є необов’язковим.
2. Юридичні зобов’язання
- У деяких випадках ми обробляємо ваші персональні дані, оскільки це вимагається законом (наприклад, для виконання зобов’язань щодо ведення бухгалтерського обліку).
З. 3аконні інтереси
- Ми також обробляємо ваші дані, якщо це відповідає нашим законним інтересам і якщо ці інтереси не суперечать вашим правам на захист персональних даних. Такі інтереси, як правило, спрямовані на вдосконалення нашої продукції, технологій та послуг із метою підвищення рівня задоволеності клієнтів, а також пристосування наших послуг під ваші конкретні уподобання та потреби.
- Ми також обробляємо ваші дані на підставі наших законних інтересів, що стосуються обробки вашого запиту, коли ви заповнюєте одну з наших електронних або паперових форм, а також для надання можливості нашим клієнтам подати заявки з відповідними юридичними зобов’язаннями. Крім того, ми обробляємо персональні дані про наших клієнтів, коли це необхідно для реалізації наших законних інтересів, що стосуються виконання договорів із нашими дистриб’юторами, шляхом надання продукції та послуг на запит клієнта.
- Іноді (наприклад, коли ми виконуємо профілювання) нашою правовою основою для обробки є її необхідність для цілей, пов’язаних із нашим законним інтересом щодо маркетингу та створення профілю наших клієнтів для адаптації наших пропозицій та послуг до їхніх потреб, якщо цей інтерес не суперечить правам клієнта, які вимагають захисту персональних даних.
- За наявності відносин із нашими клієнтами, ми іноді надсилаємо цифрові маркетингові матеріали про продукцію та/або послуги, які відповідають тим, на яких базуються наявні відносини з клієнтами, і покладаємося в цьому на наш законний інтерес. Перед цим ми даємо вам можливість відмовитися від отримання таких маркетингових матеріалів.
- В якості правової основи для сегментації та аналітики ми покладаємося на наш законний інтерес у вдосконаленні нашої продукції та послуг, а також у наданні пропозицій відповідної продукції, комунікації та послуг нашим клієнтам/потенційним замовникам та у збагаченні наших знань в агрономії.
- Якщо ми отримуємо персональні дані від наших торгових партнерів або дистриб’юторів, наприклад, через запит комерційної пропозиції або програму лояльності, наша правова основа для обробки таких даних полягає в її необхідності для реалізації наших законних інтересів, що стосуються виконання вашого запиту чи виконання договору, укладеного з вами або між нами та цими партнерами.
- Ми також покладаємося на законні інтереси як правову основу під час досягнення деяких наших бізнес-цілей, таких як бізнес-аналітика, вдосконалення продукції, управління та аудит, господарські операції та захист активів Yara.
- Зверніть увагу, що ви маєте право на заперечення проти обробки, яка спирається на законні інтереси в якості правової основи, а також проти обробки, метою якої є прямий маркетинг, як це пояснюється в розділі 8 нижче.
4. Згода
У деяких випадках ми обробляємо ваші дані за згодою (наприклад, якщо ви бажаєте отримувати від нас інформаційні розсилки чи інші маркетингові матеріали). У таких випадках ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, виконавши вказівки зі скасування підписки, надані в отриманому маркетинговому повідомленні.
- Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, що відбулася на підставі згоди до її відкликання.
5. Чому персональні дані розкриваються Yara?
Ми не продаємо ваші персональні дані маркетинговим компаніям поза межами Yara. Ми можемо надавати ваші персональні дані лише наступним чином:
1. Компаніям групи Yara International ASA для цілей, викладених у цьому Повідомленні про конфіденційність
- Оптимізація наших спільних процесів. У рамках групи компаній іноді є необхідність ефективно використовувати ресурси. У цьому контексті ми підтримуємо один одного в межах нашої групи для оптимізації наших спільних процесів.
- Наші ініціативи між компаніями групи, такі як дослідження та розробка, системне адміністрування, статистика, аналіз, маркетинг і пошук нових перспектив, а також інші цілі, визначені в Політиці конфіденційності даних для клієнтів, постачальників і бізнес-партнерів.
- Це може бути, наприклад, обмін даними, необхідний для задоволення вашого запиту, для оцінювання вашої заявки про прийняття на роботу в цілях працевлаштування або для укладення трудового договору з вами чи за інших обставин, коли обмін необхідний для задоволення вашого запиту чи для аналізу та досліджень, у тому обсязі, в якому таке розкриття необхідне для досягнення нашого законного інтересу щодо вдосконалення нашої продукції, технологій та послуг.
2. Постачальники послуг для сприяння послугам, які вони нам надають
- Для цілей, зазначених у цьому Повідомленні про конфіденційність та у відповідній угоді про обробку даних.
- У ці послуги входить, наприклад, зберігання даних, обробка платежів, доставка відправлень, доставка електронної пошти, дистрибуція, підтримка клієнтів і технічна підтримка, вебаналітика, моніторинг продуктивності ІТ, управління взаємовідносинами з клієнтами, оцінка, забезпечення функціонування та оптимізація взаємодії з користувачами або наші кампанії зростання, голосування та опитування, дотримання законодавства, а також забезпечення безпеки нашої операційної діяльності, зокрема виявлення та усунення несправностей.
3. Органам державної влади або урядам, у випадку необхідності розкриття
- Для вирішення спору з третьою стороною.
- У разі надання відповіді на обов’язкові до виконання запити чи розпорядження правоохоронних або державних органів.
- Якщо це вимагається згідно із законом, нормативним актом або судовим процесом.
- Для надання інформації, яку ми вважаємо важливою.
4. Партнерам та в цілях комерційних відносин для ведення нашої господарської діяльності з ними
- У зв’язку з ініціативами щодо співпраці та договорами, укладеними з такими сторонами, наприклад, у рамках процесу продажу та дистрибуції.
- У зв’язку з продажем або комерційною операцією з потенційними покупцями чи продавцями. Ми маємо законний інтерес у розкритті чи передачі наших персональних даних третім сторонам у разі здійснення комерційної операції.
- Щоб дати їм можливість надсилати вам маркетингові повідомлення, якщо ви хочете, щоб вони надсилали вам маркетингові матеріали згідно з вашим вибором.
5. Третім сторонам, яким ви надаєте персональні дані через наші вебсайти чи мобільні додатки
- Деякі з наших вебсайтів або мобільних додатків дають вам змогу надавати доступ або обмінюватися своїми персональними даними з іншими особами чи організаціями у зв’язку із цими вебсайтами або мобільними додатками, наприклад, з радниками, які допомагають вам у прийнятті рішень, консультантами, дистриб’юторами, виробниками обладнання та соціальними мережами.
- Якщо ви підключите ваш мобільний додаток до свого облікового запису в соціальній мережі чи поділитеся контентом з одного з наших вебсайтів у своєму обліковому записі в соціальній мережі, ви поділитеся інформацією зі своїми друзями, пов’язаними з вашим обліковим записом у соціальній мережі, з іншими користувачами та з провайдером вашого облікового запису в соціальній мережі. В такий спосіб ви надаєте нам дозвіл на сприяння такому обміну інформацією та усвідомлюєте, що використання спільної інформації буде регламентуватися політикою конфіденційності провайдера соціальної мережі.
Ми також розкриваємо ваші персональні дані для дотримання чинного законодавства та нормативних актів, захисту наших (а також наших представників і групи) прав, положень і умов, конфіденційності, безпеки та власності.
6. Файли cookie та подібні технології
Ми використовуємо файли cookie на наших вебсайтах. Файл cookie — це невеликий текстовий файл, який зберігається на вашому комп’ютері, коли ви відвідуєте наші вебсайти. Файли cookie допомагають нам ідентифікувати ваш комп’ютер, щоб ми могли налаштувати взаємодію з користувачем для вас.
Вони також допомагають нам відстежувати, як наші відвідувачі використовують наші вебсторінки, та дають нам можливість створювати більш зручні сторінки та корисний контент.
Ми використовуємо основні файли cookie, сторонні файли cookie та сторонні запити. Основні файли cookie — це файли cookie, які встановлюються нами й можуть бути прочитані лише нашим сайтом. За замовчуванням основні файли cookie дозволені в кожному веббраузері. Якщо вимкнути основні файли cookie, вебсайт не зможе відстежувати ваші дії при переході між сторінками. Ми використовуємо такі типи основних файлів cookie: сеансові, http only, безпечні та постійні.
Сторонні файли cookie встановлюються третіми сторонами, переважно рекламними мережами. Ці файли cookie можуть повторно зчитуватися під час відвідування інших вебсайтів, якщо вони також співпрацюють із цими компаніями. Наприклад, ми можемо використовувати файли cookie для функцій реклами від Facebook.
Сторонні запити робляться користувачем до зовнішнього ресурсу. Незважаючи на те, що ці запити не встановлюють жодних файлів cookie, вони все одно можуть передавати інформацію третім сторонам. Наприклад, Google Analytics – це поширений інструмент для аналізу вебсайтів, який працює через сторонні запити.
Ви можете керувати параметрами файлів cookie в налаштуваннях, зробивши вибір на банері файлів cookie або пізніше, на значку файлів cookie на вебсайтах, або змінивши налаштування вашого веббраузера. Зверніть увагу, що блокування файлів cookie може зашкодити нормальній роботі нашого вебсайту.
Зверніть увагу, що для Програми лояльності застосовується окрема Політика використання файлів cookie, див. тут.
З переліком файлів cookie на наших вебсайтах можна ознайомитися тут [MG1], а також за допомогою значка файлів cookie на наших вебсайтах.
7. Ваш вибір
Ви можете обрати найбільш зручний для вас спосіб зв’язку.
- Електронна пошта: Ви можете відмовитися від отримання рекламної розсилки від Yara, відписавшись згідно з інструкціями, які включено в такі повідомлення.
- Зверніть увагу, що ми виконаємо ваш запит на відмову від отримання рекламних електронних повідомлень від Yara. Однак ми можемо й надалі надсилати вам повідомлення, пов’язані з обслуговуванням, наприклад електронні листи з підтвердженням покупок на наших вебсайтах. Також ми можемо зберігати інформацію для ведення обліку, наприклад, щоб забезпечити виконання запитів споживачів та надсилання певних видів повідомлень.
- Зверніть увагу, що ви можете керувати тим, як ваш мобільний пристрій надає Yara інформацію про місцезнаходження, а також тим, як ваш мобільний браузер обробляє файли cookie та пов’язані технології, налаштувавши параметри конфіденційності та безпеки вашого мобільного пристрою. Щоб дізнатись, як налаштувати свої параметри, ознайомтесь з інструкціями, наданими вашим оператором мобільного зв’язку або виробником вашого пристрою.
8. Ваші права
У межах, передбачених чинним законодавством, ви маєте право вимагати:
(a) Право доступу
- Отримати від нас підтвердження того, чи зберігаємо ми персональні дані про вас, отримати доступ до таких даних та іншої інформації, що стосується цих даних.
- Отримати копію ваших персональних даних.
(b) Право на внесення змін
- Внесення змін до особистих даних, якщо вони містять помилки або неповні.
(c) Право на видалення
- Видалення персональних даних у певних випадках, наприклад, якщо ви дали згоду на їх використання, а згодом відкликали свою згоду, або в разі їх незаконного використання.
(d) Право на обмеження
- Обмеження використання персональних даних за певних обставин.
(e) Право на переносимість
- Отримання персональних даних, які ви надали Yara, у структурованому, загальновживаному форматі, придатному для читання електронними пристроями.
- Передача таких особистих даних, якщо це технічно можливо, іншій компанії, відповідальній за їх використання, за певних обставин.
(f) Право на заперечення або відмову
- Заперечити проти використання ваших персональних даних за певних обставин, зокрема стосовно прямого маркетингу та в разі використання ваших персональних даних на підставі законних інтересів Yara.
- Ви також маєте право відмовитися від будь-якого прямого маркетингу й можете зробити це, натиснувши кнопку «скасувати підписку» в повідомленнях, які ви отримуєте.
(g) Право на відкликання згоди
- Відкликати вашу згоду в будь-який час, якщо ваші персональні дані використовуються на підставі згоди. Зверніть увагу, що відкликання вашої згоди не робить використання ваших даних до відкликання незаконним.
Якщо ви бажаєте скористатися своїми правами, зв’яжіться з нами Ukraine@yara.com. Зверніть увагу, що наведені вище права можуть бути обмежені відповідно до чинного законодавства.
Ви також можете подати скаргу до органу з питань захисту персональних даних у вашій країні чи за місцем вчинення порушення чинного законодавства про захист персональних даних. Перелік органів із питань захисту персональних даних доступний на вебсайті Європейської Комісії.
9. Як ми зберігаємо ваші дані
Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки часу, скільки необхідно або дозволено з урахуванням цілей, для яких вони були отримані, та у відповідно до чинного законодавства. Критерії, які використовуються для визначення строків зберігання, включають:
(a) Період часу, впродовж якого ми підтримуємо взаємовідносини з вами та надаємо вам необхідну продукцію/послуги (наприклад, протягом того часу, коли у вас є обліковий запис у нас або поки ви продовжуєте користуватися послугами/мобільними додатками) або необхідний для забезпечення можливості здійснення вами своєї діяльності та виконання ваших вимог щодо зберігання. Наприклад, стосовно персональних даних клієнтів ми, як правило, намагаємось переглядати необхідність збереження ваших даних через кілька років після того, як ви припинили бути зареєстрованим клієнтом (наприклад, щоб мати можливість відповідати на скарги чи запити, які все ще можуть виникати). Проте є також інші фактори, які можуть впливати на цей термін, як зазначено нижче.
(b) Наявність юридичних зобов’язань, які поширюються на нас (наприклад, певні закони вимагають вести облік ваших транзакцій протягом певного періоду, перш ніж ми зможемо їх видалити).
(c) Чи є зберігання доцільним з огляду на наш юридичний статус (наприклад, щодо застосовних строків давності, судових процесів або регуляторних розслідувань).
10. Інформаційна безпека
Yara турбується про вашу конфіденційність і зобов’язується забезпечити безпеку ваших персональних даних. Ми запровадили відповідні технічні, фізичні та організаційні заходи, щоб захистити ваші персональні дані від втрати, неправомірного використання чи зміни. Ми обмежуємо доступ до персональних даних для тих, прагне використовувати їх у комерційних цілях.
11. Передача персональних даних іншим країнам
Передача персональних даних до третьої країни за межами ЄЕЗ, яка не забезпечує належний рівень захисту, можлива лише за умови надання відповідних гарантій безпеки, наприклад, шляхом прийняття Обов’язкових корпоративних правил Yara, стандартних договірних умов ЄС або в разі, якщо сторона-одержувач сертифікована згідно з належним міжнародним механізмом передачі даних.
Розкриваючи інформацію іншим сторонам, як це описано в Розділі 5, нам іноді необхідно передавати персональні дані до країни за межами ЄЕЗ для виконання цілей, викладених у Розділі 5. Наприклад, ми можемо використовувати субпідрядника з обробки даних, який знаходиться в США, коли ви заповнюєте онлайн-форму, щоб задовольнити ваш запит Така передача здійснюватиметься лише за умови надання відповідних гарантій, як описано вище.
Якщо у вас виникли запитання стосовно цього або ви хочете отримати копію гарантій безпеки, які ми приймаємо у випадках передачі, зв’яжіться з нами за контактною інформацією, вказаною нижче.
Yara може передавати зведені дані третім сторонам (внутрішнім та/або зарубіжним) з метою i) покращення або розвитку Сайту чи обладнання, пов’язаного з окремими послугами, та ii) для належного функціонування Сайту та обладнання.
12. Політика конфіденційності третіх сторін
Це Повідомлення про конфіденційність стосується лише збору, використання та розкриття персональних даних компанією Yara. Інші вебсайти, доступ до яких може надаватися через цей вебсайт, мають власну політику та методи захисту персональних даних. Наші незалежні дилери, постачальники та ділові партнери також мають власні політики та методи захисту персональних даних. Ми радимо вам ознайомитися з політиками конфіденційності, що надаються всіма третіми сторонами, перш ніж надавати їм інформацію або скористатися пропозицією чи акцією. Незважаючи на те, що ми намагаємося розміщувати посилання лише на ті сайти, які поділяють наші високі стандарти та повагу до захисту персональних даних, ми жодним чином не несемо відповідальності за вміст або методи захисту персональних даних, які застосовуються на інших сайтах.
13. Зміни та доповнення до цього Повідомлення
Ми повідомимо вас електронною поштою або в іншій доступній формі в разі внесення принципових змін до цього Положення про конфіденційність або зміни, які можуть стосуватися ваших прав і вплинути на них, перед внесенням таких змін. Будь-які з таких змін будуть опубліковані в цьому Повідомленні про конфіденційність.
Якщо ви не бажаєте далі користуватися Сайтом після зазначених змін, ви повинні припинити використання Сайту та направити Yara запит про закриття вашого облікового запису, зв’язавшись із нами за адресою [Ukraine@yara.com ] або, за необхідності, через відповідний портал.
14. Юрисдикція та застосовне право
Це Повідомлення про конфіденційність, за винятком імперативного національного законодавства, регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України та підпадає під невиключну юрисдикцію судів України.
15. Наші контактні дані
Зв’яжіться з нами, якщо у вас є запитання чи коментарі щодо наших методів захисту персональних даних або цього Повідомлення про конфіденційність. Ви можете зв’язатися з нами онлайн за адресою [Ukraine@yara.com] Ви можете зв’язатися з нами, направивши лист електронною поштою до вашого місцевого офісу Yara:
[пр. Лобановського 6 а, оф. 142, Київ, 03037]
Якщо у вас залишилися невирішені питання, ви можете подати скаргу до наглядового органу, уповноваженого вирішувати такі питання відповідно до чинного законодавства чи загальнодоступної версії Директиви Yara про захист персональних даних клієнтів, постачальників та ділових партнерів.
Дата набрання чинності: [02.11.2023] / Останнє оновлення: [02.11.2023]